تستمر جوجل في مفاجأة عملائها بتطوراتها الجديدة، ودعمهم بخدمات مبتكرة ومتنوعة دائمًا. آخر التطورات هو تحديث في "Google Workspace"، الخيار الأفضل للشركات التي تريد مواكبة التحول الرقمي والتكنولوجي، والذي يُسهِّل العمل من البيت في ظل أوضاع العالم الحالية
من خلال هذا المقال السريع، نستعرض كيف يمكن لـ "Google Workspace" فعل هذا بكل سهولة عبر التطورات الأخيرة، سواءً من حيث التواصل الإلكتروني، أو مكالمات الفيديو، أو الدردشة الفورية
لنفترض السيناريو التالي، وهو أن عميلًا يحتاج إلى خدمة جديدة تقدمها الشركة، مما يعني البدء بمشروع جديد، والحاجة إلى التواصل مع الموظفين المعنيين بحيثيات المشروع. في الوضع الطبيعي وفي المكتب حال تواجد الموظفين في المكتب، سيحتاج مدير المشروع إلى الذهاب إلى الفريق والاجتماع بهم، ثم تقسيم المهام وإخطارهم بها. ولكن، ماذا لو كان الموظفون جميعهم يعملون عن بُعد؟
!لنرى ما يمكننا فعله عبر "Google Workspace" في هذه الحالة
سيُلقي مدير المشروع أولًا نظرة على تقويم جوجل لمعرفة الوقت المناسب للتحدُّث مع العميل والبدء في العمل على المشروع مع مراعاة الارتباطات الأخرى
سيُكوِّن المدير بعدها غُرفة دردشة جديدة للموظفين الذين سيعملون على المشروع، ثم يضيفهم إلى هذه الغُرفة. يمكن إرفاق الملفات الدّاعمة للمشروع، كطلبات العميل مثلًا، أو مشاريع سابقة مشابهة؛ حيث يستطيع الموظفون المعنيون بعد ذلك التفاعل مع الرسائل والملفات وغيرها بسهولة بعد إضافتها.
يمكن بعد ذلك عقد اجتماع مع فريق الموظفين الذي سيقومون بالمشروع، وذلك بالنقر بكل سهولة على الاجتماع المجدول في "Google Meet" لمناقشة حيثيات المشروع. من المميزات الرائعة في الأمر أنه لو تغيّب أحد الموظفين عن الاجتماع، فيمكنه بكل سهولة إخطارهم عبر رسالة تظهر مباشرة لمدير المشروع؛ كما يمكن إضافة أحد جديد أو كبديل لأحد الموظفين بكل سهولة إلى الاجتماع، حتى وإن كان من خارج المؤسسة.
يستطيع بعدها الموظفون عرض الملفات، بل والتعديل عليها جماعيًا ومباشرة عبر مستندات جوجل، أو عبر أي من التطبيقات الأخرى التي تتيح تعديل ملفات من أنواع وصيغ مختلفة.
من المميزات الرائعة كذلك القدرة على وضع "مهام" في نفس غرفة الدردشة التي كوَّنها المدير منذ البدء؛ وهذا الأمر مهم جدًا ليتذكر بعض الموظفين أعمالهم حتى بعد أن ينقضي الاجتماع، وحتى يستطيعون عرضها حتى وإن لم يحضروا الاجتماع في نفس الوقت. يستطيعون كذلك بسهولة مراجعة مهامهم ومعرفة مَنْ سيقوم بماذا، كما يمكن وضع تاريخ محدد لإتمام المهمة عند إضافتها لغرفة الدردشة. وحين ينتهي موظف ما من مهمة ما، يستطيع إخطار الآخرين بذلك بكل سهولة عبر وضع علامة "تم"، فيرى الجميع أن المهمة قد تم إكمالها.
بعد كل هذه الخطوات، تستطيع الشركة الرجوع إلى العميل بما هو مطلوب وذلك بأن يعقد المدير اجتماعًا معه عبر "Google Meet" كذلك!
من هنا تذوب المسافات بين ما هو واقع و افتراضي، ليصبح الواقع الافتراضي هو الواقع الوحيد المتميِّز
لشركتك "Google Workspace" لمعرفة المزيد عن كيفية تنصيب